Kuidas otsida tekkinud vigu, kui meedia player ei mängi muusika- või video faile?

Korra olen juba kirjutandud teemal, kui  arvutisse paigaldatud multimeediajamängija ehk media player ei suuda mängida avatavaid audio- või video faile –muusikal ei ole häält ehk heli või filmid ja videoklipid ei avane. Selle artikli, mille võiks esimesena läbi lugeda, leiab siit – Kui filmid ei mängi – pole pilti või häält.

Või kui videod siiski avanevad, kuvatakse sageli vaid tume pilt ning heal juhul teatatakse, et puudub koodek või on see rikutud. Ka audio koodekite kohta võidakse sama teatada. Tegelikult aga viga ei pruugigi peituda koodekite puudumises vaid asi on hoopis milleski muus, kui esmapilgul näib. Sel juhul tuleb proovida hoopis teisi meetodeid meediafailide parandamiseks.

Ka minul endal tekkis playeri paigaldamisel  Windows 7-le korraga kaks probleemi – muusika- ehk audiofailid mängisid katkendlikult ning .mp4 ja .flv flash videod ei avanenud üldse. Kuna kasutan endiselt K-Lite Mega Codec Pack´i, millest olen eelnimetatud artiklis kirjutanud, siis kahtlesin, et viga on koodekite puudumises, kuna iga uuema programmiversiooni väljalaskmisel uuendan arvutiprogramme- ja draivereid koheselt. Igaks juhuks kontrollisin koodekid muidugi üle, kuid kõik paistis korras olevat.

Võimalikud variandid vigade otsimisel

Järgmisena avasin pleieri seaded ja kontrollisin, et kas ikka kõik failitüübid on ühendatud meediafailide mängimiseks.  Selgus, et kõik olid sisse lülitatud. Seega, esimesena kontrolli üle arvutis kasutuses olev pleier, et selle seadetes oleks rakendatud kõik failitüübid erinevaid meediafaile toetama.

Seejärel katsetasin läbi Windows enda abivahendid tõrgete leidmiseks.

Kõigepealt kirjutasin Start otsingureale sõna dxdiag ja vajutasin Enter. DirectX diagnostikavahendi (DirectX Diagnostic Tool) abil saab kontrollida, kas ekraani, klaviatuuri, hiire ja audio draiverid on töökorras.  Kui keegi  näiteks vajab kiiret informatsiooni  ka oma arvutisüsteemi kohta (opisüsteem, emaplaat, BIOS, protsessor), saab ka selle niimoodi kiiresti kätte. Mind huvitasid audio draiverid, mille kohta teatati, et probleeme ei leitud – No problems found.

Proovisin veaotsingut ka teist moodi.

Avasin Start – Control Panel – realt System and Security valisin Find and Fix problems ning avasin selle. Seejäreal avasin Hardware and Sound . Kõik, mis oli seotud audio´ga, kontrollisin üle, kuid vigu ei leitud.

Järgmisena avasin Windows Update ja vaatasin kas nad ehk ei paku uuendatud versioone kolmanda osapoole draiveritest.

Paraku arvatakse sageli, et kui arvutisse tirida Windows tähtsaimad uuendused (important updates), siis sellest piisab. Tegelikult aga ei pakuta automaatselt allalaadimiseks valikulisi (optional) uuendusi, mille seast võib leida ka näiteks kolmada osapoole draivereid. Näiteks mina otsisin nende seast Realtek audio draivereid. Paraku neist uusimaid versioone seekord ei pakutud (vanem versioon oli mul juba Win 7 paigaldamisel arvutisse installeeritud, mida tookord valikulistes uuendustes pakuti).

Siin tuleb siiski arvestada, et Windows Update ei pruugigi viimaseid versioone draiveritest pakkuda vaid need tuleb ise kodulehelt tõmmata. Näiteks mina tirisin viimased sobivad draiverid Windows 7-le (High Definition Audio Codecs) otse Realtek allalladimislehelt. Samuti võib kasutada draiverite uuendamiseks tasuta programme nagu Device Doctor ja DriverEasy (artikli allosast leiab viited).

Kui olin draiverit uuendanud, mängis muusika jälle ilusti ning katkendlikkusest polnud enam juttugi.

Miks võis olla draiver rikutud?

Kasutan väga paljusid registripuhastamise programme, mis eeldatavasti viisid süsteemist minema mingi suhteliselt olulise faili draiveri korralikuks toimimiseks ja muusika mängimiseks, kuid mis siiski ei näidanud diagnostikas, et draiver oleks olnud rikutud või kadunud.

Teiseks põhjuseks võis olla ka see, et paljud nuhkvaratõrjed leiavad süsteemist pahavaralisi komponente, mis võivad kuuluda nii pleieritele endale kui draiveri komponentidele. Näitena võib tuua, et üks parimaid tasuta nuhkvaratõrjeid Emsisoft Anti-Malware leiab BS.Player´ist mitmeid reklaamvarasid, mille eemaldamisel pleier enam ei mängi. Või siis tasuta erakasutuseks pahavaraskanner RemoveIT Pro leiab süsteemist ….ülllatav-üllatav….just nimelt mitmeid Realtek .dll faile, mida peab väga ohtlikuks ja soovitab nende kiiret eemaldamist. Ehkki RemoveIT Pro-ga arvutit läbi skanneerides ma nägin neid soovitusi ja ikkagi eemaldasin need kurjakuulutavad .dll failid, kuid tõenäoliselt just see oligi minu viga.

Filmid ja videod faililõpuga .mp4 ja .flv ei mängi. Mida teha?

Üheks võimaluseks on proovida uuesti paigaladada koodekite komplekt (codec pack), mida arvutis kasutatakse. Soovitav oleks enne vanad koodekid maha installida, kui uued paigaldatakse. Mõni  komplekt, näiteks ka see,  mida mina kasutan  – K-Lite Mega Codec Pack – installeerib vanad koodekid ise automaatselt maha.

Samuti võib proovida media palyer eemaldada ja siis uuesti paigaldada.

Kuna teadsin, et mul on nii koodekite kui pleieri versioonidest niigi uusimad versioonid arvutisse paigaldatud, läksin seekord kergemat teed pidi.

Avasin Start – All Programs – K-Lite Codec Pack ja kõpsasin real Quick Codec Config. Märkisin linnukesega Detect broken codecs and filters. Kindlasti tuleb jätta või lisada linnukesed ka nendesse DirectShow filter lahtritesse, mis all oleval pildil näha on. Seejärel mine Next abil edasi lõpuni. Kui leitakse parandamist vajavad koodekid, siis paranda.

Pärast sellist parandamist minu arvutile piisas, et mängida jälle edukalt kõiki tüüpe meediafaile. Kui juhul ei oleks aidanud, siis tõenäoliselt oleksin nii playeri kui koodekid mõlemad maha installeerinud ja uuesti siis asemele paigaldanud.

Kui kasutaja on probleemi ees, et tema arvutis olev player ei mängi teatud muusika- või video faile, aga ta teab täpselt, milliseid teatud heli ja videofaile avab tema player ilusti, siis kõige lihtsam tee, ilma et kasutaja peaks hakkama otsima probleemi põhjustajaid  ja vigasid või tirima internetist uusi koodekeid arvutisse, on lihtsalt see mittemängiv audio või video fail ümber konverida teise failiformaati, mis mängib kenasti läbi tema player´i. Loe edasi artiklist, mis tutvustab tasuta audio ja video konvertijat iWisoft Free Video Converter. Samal teemal on juttu ka artiklis: Video või filmi konvertimine ehk teisendamine ühest videofailist teise.