Facebook´is levib (rämpsposti) trooja nimega Üllatus

Nädal tagasi hoiatas tuntud Emsisoft tõrjetarkvara arendav firma Facebook´is üsna kiiresti levima hakanud troojast, mis lingile klõpsates installeerub märkamatult kasutaja arvutisse, muutes selle spämmi tootvaks ja seda edasi levitavaks masinaks.

Arvuti nakatamine toimub nii: Kasutaja Facebook kontole saadetakse järgmise sisuga teade – “Mul on sulle üllatus http://www.nyhely……….blogspot.com.”

Facebook spam

Lingil klõpsates viib see ühele Blogspot kontole, mis omakorda suunab pahaaimamatu kasutaja edasi aadressile hxxp://facebook-surprise-kjeg.tk/. Ehkki see aadress viitab Facebook originaal lehele, ka välimus on sama, on see siiski vaid osavalt järgi tehtud võltsing.

Facebook fake site

spam trojan surprise.exeLehe võltsimisega originaalsaidi sarnaseks on püüdnud selle autor, kasutades sotsiaalse mõjutamise võtteid ehk siis inimestega manipuleerimist pettuse abil, uinutada kasutajate tähelepanu ja tekitada neis (võlts) turvatunde.

Sellel lehel hiirega klõpsides kuvatakse vaikimisi pildiikoon nimega “surprise.exe” (hxxp://facebook-surprise-kjeg.tk/surprise.exe).

Kui kasutaja sellel omakorda klõpsab, kuvatakse täiesti tavaline pilt kingitusepakiga.

trojan on Facebook

Kuid samal ajal, ilma et keegi sellest aru saaks, nakatatakse kasutaja arvuti troojaga, mis lisaks kõigele muule (häired arvutitöös jne.) muudab selle ka spämmi tootvaks- ja seda edasi levitavaks masinaks.

Lisaks veel sellele, kui fail  „surprise.exe“ on kord juba avatud, siis ta hakkab jälgima arvutikasutaja kõiki tegemisi arvutis,  süstides oma kuritahtliku koodi ka veebibrauseritesse nagu näiteks Internet Explorer või Mozilla Firefox. Kui aga kasutaja püüab oma Facebooki kontole sisse logida, siis pahavara salvestab ta kasutajanime ja salasõna, et nende abil siis saata spämme igale arvutikasutaja kontol olevale sõbrale edasi.

Facebook spam trojan

Siin on pahatahtlike saitide nimekiri, mis varjatult nakatavad kasutajate arvuteid troojasse (palun ärge püüdke neid avada, sest mõned lingid võivad olla veel aktiivsed).

* hxxp://ebyqerapinylyrato.blogspot.com  * hxxp://udenaqylinabig.blogspot.com  * hxxp://kuopyqupisee.blogspot.com  * hxxp://sebafelumunynuly.blogspot.com  * hxxp://sypupolufoigirisyc.blogspot.com  * hxxp://ogyohanofaeqis.blogspot.com  * hxxp://juyeliadileqaq.blogspot.com  * hxxp://gyseuodysecu.blogspot.com  * hxxp://pucoriiukiylyfo.blogspot.com  * hxxp://yycugecuisehe.blogspot.com  * hxxp://nyhelyofedoerej.blogspot.com  * hxxp://teejoubiimanuh.blogspot.com  * hxxp://timeteobyqufousy.blogspot.com  * hxxp://ooapetyuqatoda.blogspot.com  * hxxp://okojylimukikap.blogspot.com * hxxp://milurudutyfebusab.blogspot.com

Emisoft on tuvastanud selle pahavara nimega Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad!IK ja hoiatab üleüldiselt: Olge alati tähelepanelikud ja ettevaatlikud selles suhtes, mida te oma arvutisse vastu võtate.

Suurt tähelepanu tuleb pöörata ka Emsisoft blogipostituse Warning: Surprise spam trojan on Facebook esimesele mõtlemapanevale lõigule, mis tõlkes kõlab sellisena: „Kas olete kunagi saanud oma Facebook’i sõpradelt teateid, mis kutsuvad teid külastama ja vaatama mingit saiti ja millele on lisatud põnevusttekitav lause nagu näiteks:“Hei, vaata seda, see on nii lahe“? Enamikel juhtudel teate saaja teebki seda , eriti veel kui teate saatis üks teie parimatest sõpradest, keda te täielikult usaldate….“

Mida teha, kui kasutaja on pahaaimamatult viibinud taolistel võlts-lehtedel?

Tänaseks on enamustel viirusetõrjetel sellele troojale vastukood andmebaasides olemas – skanneerige oma arvuti kindlasti kohe üle!

Samuti, enamuse viirusetõrjete veebis surfamise  reaalajakaitsed (kui need on viirusetõrjes esindatud nagu AVAST! Antivirus 5 Free-l) tuvastavad pahatahtlikud saidid.

Facebook´i teel leviv trooja

Samuti tuvastavad kuritegelike kavatsustega veebilehed brauserite turvapluginad. Mõnedest neist on juttu artiklis Kuidas turvaliselt e-posti lugeda.

Kindlasti muutke ära oma Facebook konto sisselogimise andmed, sest need on nii või teisiti küberkurjategijatel juba olemas. Muide, soovitav on ilma selletagi aega-ajalt oma kontode paroole ja kasutajanimesid muuta.

Kui antud trooja levik saab takistatud, siis ega see küberkurjategijaid heiduta. Tavaliselt on nii, et varsti luuakse kas sellel samal troojal põhinev modikatsioon või koostatakse täiesti uus trooja, mis hakkab uuesti samamoodi kasutajaid kimbutama. Kuna esimestel päevadel pole viirusetõrjetel nende vastu kaitset, siis kindlasti keegi jälle satub nende ohvriks. Olge tähelepanelik kõigi linkide suhtes, mida teile saadetakse!

PS. Hiljuti teatas Erika Kõik-ühes meedia player filmide ja muusika esitamiseks arvutis – DAPlayer Free kommetaarides, et ta arvuti on hakanud restarte tegema. Erika tiris playeri arvutisse 20. jaanuar ja vaid mõned päevad varem nähti esimesi märke eelnimetatud troojast. Samuti, varsti pärast seda püüdis mu blogi spämmifilter Erika kommentaari spämmifiltrisse kinni,  justkui oleks see rämpspost, mida see aga ei olnud. Kuid see näitab, et spämmifilter Akismet võis ikkagi kahtlustada tema arvutist spämmi saatmist. Erikal on konto Facebook´is.

Kuid kõige sellega ei taha ma sugugi süüdistada Erikat ega ütelda, et just nii oligi. See on vaid minu arvamus, kuidas võis olla. Kõik see võis olla tegelikult vaid kokkusattumus, kui mõlemad asjad juhtusid korraga toimuma valel ajal ja vales kohas. 🙂 Kusjuures on ka tõenäoline, et Erika arvutisse lihtsalt see player ei sobinud – Milline on parim programm.

Tuleb vaid meelde jätta, et varjatud troojatesse ei või arvuti nakatuda ainult Facebook´i saadetud linkidel klõpsates vaid ka e-posti teel saadetud linkidele vajutades või niisama internetis surfates kas välismaistel või ka eestimaistel lehtedel kolades, millesse on kräkkerite poolt süstitud pahatahtlik kood.

PPS: Suured tänud inglise filoloog Kersti Aasmäe´le, kes aitas mul Emsisoft hoiatavat blogipostitust tõlkida! 🙂

arvutiturve.wordpress.com

Spämmist ehk Viagrast kuni meeste eesnääret erutavate pepu-pulkadeni välja

viagra Iga päev saan oma e-mailidele kümneid spämmikirju. Vähe sellest – ka blogi kommentaaridesse jõuavad paljud spämmikirjad, millest spämmifilter enamuse küll kinni püüab, kuid paraku on ka selliseid spämme, mida hetkel veel spämmifiltrid ei suuda kinni püüda ja avalduksid automaatselt postituse kommentaarides, kui blogi seadetes oleks kohene avaldamine lubatud.

Peamisteks reklaamiteemadeks on ostusoovitused Viagra ja Viagra Professional ostmiseks, millest viimast tõenäoliselt läheb KÕVASTI vaja just eriti aktiivsetele ja mehistele meestele umbes nädalaks ajaks pidevaks toimimiseks, ilma et rohu mõju LANGUSE tendentsi näitaks. Vaieldamatult on need paljudele inimestele vajalikud ravimid, ent eriti ettevaatlikult tuleks suhtuda nende tellimisse mõnelt täiesti tundmatult kirja teel pakkujalt, et mitte pikalt petta saada. Petta saamise korral ei julge keegi seda tunnista ka, et just nii haledalt alt läks, ja nii raha kui tabletid võivad igaveseks kadunuks jääda.

Samuti tuleb palju spämmikirjasid ja -kommentaare koos linkidega, milles pakutakse müügiks erinevaid rahusteid või valuvaigistavaid tablette, kaasaarvatud viiteid „laksu“ alla viivatele kahtlase väärtusega rohtudele; erinevatele salenduskuuride vahenditele ja -ravimitele; naiste vibraatoritele ja muudele naisi stimuleerivatele ime-atribuutidele, millest mõnest uudistootest ei saa arugi, kuidasmoodi neid kasutada tuleks – millisesse kehaauku toppida, kuhu määrida, kas suu kaudu manustada või kuidagi teisiti sisse võtta …

Aga noh, mina ei peagi sellest aru saama, kuna avan spämmikirjasid vaid sellepärast, et midagi eriti naeruväärset või isegi ohtlikku leida, millest saaksin oma blogis teistele hoiatuseks kirjutada. Lugeda saab neist juba avaldatud petu- ja spämmikirjadest teema alt Pettused, Spämm.

Ent nüüd, tule taevas appi, tuli mu blogi kommentaari ka juba esimene (minu jaoks esimene, võibolla teistele on juba varem saabunud) selline “spämmi-pääsuke”, mis viitab MEESTE eesnäärme massaživahenditele pärakusse sissetoppimise teel. Kiri on väga kavalalt koostatud, kiidab taevani minu blogi, ent salakavalalt püüab ta lisada ka viidet oma müügilehele.

Tema postitus:

„Hey, I clicked to your blog by error when I was browsing Yahoo for something off topic here. However, I must say your blog is crazy helpful. I really like the theme and the content on here. Thank you for keeping me procrastinating from my original assignment, lol.“

spämm, rämpspost

Minu vastus:

Thank you for your opinion but I apologize that I removed the link referring to Your site from this post since I don’t think that every man needs his prostate stimulated through his butt – he comes here to look for more matter-of-fact information. To men, especially to Estonian men and the men who read this blog, prostate is not something to play with, it has a much more serious meaning to them.“

(Tõlge eesti keelde: “Tänan arvamuse eest, kuid vabandan, et ma eemaldasin teie kodulehele viitava lingi sellest postitusest, kuna arvan, et iga mees ikkagi ei vaja oma eesnäärme stimuleerimist taguotsa kaudu – nad tulevad siia blogisse hoopis asjalikumat informatsiooni otsima. Meie meestele, eriti just eesti meestele ja selle blogi lugejatest meesterahvastele, pole eesnääre mängimiseks mõeldud vaid see omab hoopis tõsisemat tähendust.”)

Mida teha blogi-spämmerite vastu võitlemiseks?

spämmerLoomulikult on see spämmikiri, mida ma ei peaks kommentaaridesse üldse lubama, eriti veel sellepärast, kuna see viitab lehele, mis võib küll pakkuda mõnele inimesele tõepoolest vajalikke-, kuid siiski mitte kõikidele meestele vajalikke tooteid hirmkalli hinnaga ostmiseks. Samuti ei saa ma kindel olla, et see leht pettusega ei tegele – võtab raha, aga toodet ei saada.

Kuid mina käitun selliste kirjade puhul hoopis vastupidi. Sageli just avaldangi sellised spämmi-kommentaarid tagamõttega, et spämmerid loeksid minu vastust ja saaksid aru, et selle blogi kaudu ei ole neil võimalik oma saidile varjatud reklaami teha, mida nad väga ihkavad. Sest paraku nad näevad, et jäävad alati kaotajaks, kuna eemaldan viite nende kodulehele. Kommentaari enda avaldamine aga annab neile krehvtise ja iroonilise vihje, et nad taolist postitust enam iialgi ei püüaks siia sokutada.

Samuti on siis neile ka teadmiseks, et ükski kommentaar ei lähe siia automaatselt üles vaid enne kommentaaride sekka jõudmist läbib see põhjaliku kontrolli – haiglased viited, pahatahtlikud viited, varjatud reklaami viited, roppused, sõim; viha või vaenu välja elamine või sellele õhutamine lähevad kõik tabu teema alla ja otsejoones prügikasti. 😦

Soovitan ka teistel blogijatel mitte alati usaldada ainult spämmifiltreid vaid keelata kommentaaride automaatne otsekohe avaldamine (kui ei ole moderaatorit, kes saaks avaldatud kommentaare kohe üle vaadata), et blogi omanik saaks nendega enne lõplikku avaldamist tutvuda ja veenduda, et kommentaar on sobiv. Sest vahetevahel on ka nii, et kommentaar ise on küll sobiv, kuid paraku sisaldab see mõningaid roppusi, mille võiks eemaldada.

Samuti on ka inimesi (õnneks küll vähe), kes on alati iga asja peale tigedad, näägutavad mõttetult iga artikli peale ja postitavad laimavaid, haavavaid, solvavaid või inetuid kommentaare tõenäoliselt vaid iseenda sisemise kiusu pärast. Sellised alaarenenud kehva väärtushinnanguga, halva koduse kasvatusega või äärmiselt madala haridustasemega tigedusehunnikud ja tühikargajad leiavad ka suurepärastest blogipidajate postitusest alati midagi sellist, mis tegelikult ei ole märkimist väärtki. NB! Selles viimases lõigus olen ka kasutanud Arvutikaitse.ee peatoimetaja Aare Kirna mõtteid, millest ta mulle kunagi kirjutas halvustavate kommenteerijate kohta.

Ent kuidas kommentaaride avaldamise seaded sättida, see jäägu ikkagi iga blogipidaja enda otsustada.

Millised kommentaarid on alati blogidesse oodatud?

Toon näite oma blogist ja arvatavalt ka teised blogijad on minuga nõus.

Oodatud on kõik asjalikud ja sõbralikud kommentaarid, mida te siin näete juba hulganisti üleval olemas. Avaldan kõik kommentaarid, milles küsitakse nõu ja abi  mingi arvutiprobleemi lahendamiseks, olgu selleks arvutisüsteemis või -registris tekkinud vead või mõne programmi kasutamisest tekkinud vead ja apsakad. Avaldan kommentaare, kui küsitakse nõu mingi programmi kohta, ka selliste kohta, millest siin pole veel kirjutatud, samuti vajadusel teen neist ka eraldi ülevaate, et kasutajale saaks rakenduse kasutamiseks asi selgemaks. Seega pole vaja häbeneda küsimisel, seda enam, et arvutikasutajatel on erinev kogemus arvutiga suhtlemisel – mõni tunneb arvutitööd vähem, mõni rohkem, ja päris algajatele ongi just vajalik hilisemate vigade vältimiseks asi täpselt üle küsida. Küsige julgelt, sest see ei ole häbiasi – keegi ei hakka kedagi siin süüdistama rumaluses ja keegi ei hakka siin kedagi lolliks nimetama. Küsige julgelt!

Samuti avaldan alati ka postitaja blogi-, kodulehe- või näiteks isegi müügiga tegeleva e-poe viite, kui postitus ise on sisukas ja asjalik ning ei sisalda kahtlastele ravimitele, pornole või pahatahtlikule saidile suunavaid linke. Sellisel juhul võib ja saab igaüks siin blogis oma aruka kommentaariga ka kasvõi oma firma müügikodulehele reklaami teha. 😉 See pole keelatud!

Samuti avaldan ka kriitilise sisuga kommentaare, kuna eksimine on inimlik ja ka mina olen inimene, kes vahetevahel eksib. Seda parem on ja seda tänulikum olen ma neile, kes saavad oma tähelepanekutega mind suunata, aidata vigasid parandada, viidata eksimustele, et ma saaksin need kõik kiiresti taas korda seada. Näitena võin tuua ja tänada inimest, kes teatas, et ma kasutan ühes postituses autorikaitse all olevat pilti, mille siis kiiresti ümber vahetasin. Kuna sageli tirin fotosid ka internetist ja mõnelt esimeselt ettejuhtuvalt lehelt, kus ise ka on juba avaldatud autoriõigustega kaitstud materjal, kuid sellekohast viidet seal ei ole märgitud, siis nii võibki ise ka tahtmatult ja pahaaimamatult ohvriks sattuda.

Tagasi teema juurde

seks mänguasi koertele

Kui nüüd aga artikli pealkirjas viitavasse teemasse tagasi tulla, siis kuidas ma saaksin ja võiksin siia blogisse üles lubada müügilehe aadressi, mis suunab mingitele meeste mõnu-pepu-pulkasid pakkuvale saidile? Keda see huvitaks?

Või mida teie, head blogi külastajad, arvate? Kui kommenteerida just viimast saadud spämmikirja, siis kas tõepoolest ikka IGA MEES vajab tõesti nii hädasti spetsiaalsete abivahendite toel oma eesnäärme stimuleerimist taguotsa kaudu?

Seda peaks tegelikult vist vabariigi professionaalseimate asjatundjate ja nõustajate nagu Mart Juur ja Peeter Oja käest küsima telekanali Kanal 2 „Ärapanija“ saatest, aga ma ei tea kahjuks nende e-maili aadressi.

Kui keegi teab nende postkasti aadressi, siis küsige nende käest, vajadusel võin saata ka siinse kommentaari postitaja müügisaidi lingi, kus ta tõestab valearvamustest müütide ja tõeste vastuste abil, et enamik meestest, ka kõik heterod, vajavad väga ja meeletult naudivad oma eesnäärme pidevat stimuleerimist tagantpoolt ja et igale mehele on iseendale taguotsa kaudu igasuguseid asjandusi sisse toppida lausa tõeline lust ja rõõm.

PS. Eemaldan kõik kommentaarid, mis halvustavad homoseksuaalsete vaadetega inimesi. Olgem sallivad ja mittevaenulikud ka teistsuguse mõtteviisiga inimeste vastu. Antud jutt siin käis pigem just hetero ehk vastassoo vastu huvi tundvatest meestest, mitte omasooliste vastu romantilist huvi tundvatest inimestest. 🙂

Ausad kelmid Natta.com`ist ehk …

… kuidas kiiresti raha tuulde lennutada.

Viimases artiklis Ikka veel rämpspostinduse “pärlitest” mainisn ära ka Elioni vahendatud partneri Natta.com reklaamkirja pelakirjaga „Tahad tasuta lennata“. Nimetasin seda tühireklaamiks sellepärast, et oma väljendusviisilt ei avaldanud see mulle vähimatki muljet ning seetõttu ei avanud ma isegi pilte, et asja edasi uurida. Kahju küll, sest vastasel juhul oleksin saanud ehk juba varem kirjutada hoiatuse, et kuidas on võimalik mõnel netifirmal ausal teel omastatada kampaaniast osavõtjate raha.

Hoiatusega jõudis ette Kanal 2 uudistesaade Reporter , mis eilses, 9.aprilli saatelõigus antud teemal peatus. Loo autor Üllar Luup intervjueeris ka ühte kannatanut, kes kampaania olemust lähemalt tutvustas. Seega, nii väljendi „ausad kelmid“ kui ka ausate sulide paljastamise au kuulub eelkõige just neile.

Seekord avasin ka mina oma postkasti tulnud reklaami pildid ja hakkasin kampaaniat samm sammult lähemalt uurima.

Kõigepealt avasin kirja päise ning kontrollisin Google otsingut kasutades üle nii kirja saatja- kui vastuse saaja aadressi.

Kuna kasutan turvalist surfamist tagavat pluginat WOT – Your Safer Web, siis kohe @natta.com sisestamise järel kuvati mulle punased hoiatusrõngakesed, mis teatavad, et tegu on väga halva (very poor) saidiga. Kusjuures Delfi foorumis Naistekas nimetatakse natta.com veebisaite kasutajate poolt otseselt rahavarasteks.

Kui lõin Google otsingusse vastuse adressi reklaam@hot.ee, siis esimese valikuna juhatati mind Elion hinnakirjani, kus on kirjas ka vahendamisteenuste hinnad, mis võimaldavad Elionil e-maili teel saata firmade pakkumisi neile kasutajate, kes on reklaami saamiseks loa andnud. Kuidas kasutajad saavad Elioni partnerite reklaampakkumisi lubada-keelata, sellest saab lugeda siit.

Edasi klikkisin lingile Klõpsa ja võida ning uue veebilehe hinnadsulle.com avanemisel torkas samuti esimesena silma just turvaplugina WOT – Your Safer Web punane hoiatus aadressirea ees.

Nüüd aga, kui lugeda hoolikalt veebilehel olevat infot, mis kampaaniapakkumises kirjas on, siis polegi korraldajatele midagi ette heita, sest reklaamikavalusi ei saa pidada pettusteks.

Üheks kavaluseks on see, et suure punase reklaamriba alla on tähelepanu hajutamise mõttes samuti kahvatupunaselt kirjutatud, ent tunduvalt väiksemalt, read: „Sisesta enda andmed ja sul on võimalus võita imeline tutvumislend purilennukiga. Samaaegselt liitud teenusega.“

Kasutaja üldjuhul arvab, et oma mobiilinumbri sisestamisel ja selle kinnitamisel liitub ta teenusega, mis võimaldab tal oma unistusi täide viia ehk võita imeline tutvumislend purilennukiga. Ent paraku ei süüvi ta enam reklaami lõpus olevasse veel pisemas kirjas olevatesse täpsustavatesse andmetesse, milles teatatakse:Iga 250-s liituja võidab imelise tutvumislennu purilennukiga. Kas Sa oled 18-aastane? Kui ei, siis pead teenusega liitumiseks vanematelt luba küsima. Auhindu on piiratud koguses. Auhind toimetatakse võitjale kätte. Kampaania kestvus: 1. märts – 30.aprillini 2010.Teenuse sisu: MÄNGUD klubi. Liitud iseuueneva teenusega, mis annab võimaluse iga nädal alla laadida 7 mängu. Teenuse hind on 50 krooni nädalas. Teenuse lõpetamiseks saada SMS “stop MANGUD“ numbrile 1818. Lisainfo telefonilt 1818 või aadressil: support.ee@timwe.com”

Nagu näha, alles siin on täpselt välja toodud teenuse sisu, mille tegelik olemus seisneb liitumises klubiga Mängud. Juba ainuüksi teenuse aktiveerimisel loovutab liituja 50 EEK-i ja kui ta ei oska mõista sõnapaari „iseuuenev teenus“ tähendust, siis teenust koheselt lõpetamata korjatakse ta mobiiliarvelt veel järgminegi nädal ja ülejärgmine nädal jne 50 krooni teenustasu juurde, kas siis kasutaja seda teenust aktiivselt kasutab või mitte.

Kui aga rääkida TIM w.e. kampaaniatingimusest, et ainult  iga 250-s liituja võidab imelise tutvumislennu purilennukiga, siis Repotreri saatelõigus mainiti võimalust, et see on olematu pakkumine. Kusjuures see oletus võib isegi õige olla, sest kui isegi tingimustes teatatakse lendamisvõimaluse kohta, mis ei saa kuidagi otsa lõppeda nagu mõni toode, et auhindu on piiratud koguses ja pealegi toimetatakse see veel kasutajale isiklikult kätte, eeldatavalt Portugalist, kus asub TIMwe peakorter, siis selline mõttetu raha laristamine isegi kliendi kui kuninga heaks tundub küll uskumatu olevat. Klienti peeti kuningaks küll Eesti taasiseseisvumisaastatel, kui palju kopeeriti järgi välismaisest teeninduskultuurist, kuid nüüdseks on paraku kliendist saanud taas nöörimis- ja nöökimisobjekt.

Lõin ka lisainfo aadressi support.ee@timwe.com Google otsingusse ja sain märksõnu nagu “räpane äri, tasulist teenust klientidele pähe määrinud (sellest Tarbijakaitse teatest täpsemalt siin), liitumislõks, mõttetud sõnumid” jne.

TIMwe headeks partneriteks Eestis on hetkel TELE 2 ja EMT.

Teisest kahtlase sisuga kirjast, mille läbi on inimesed petta saanud ja mille vahendajaks nagu sellegi kirja puhul oli jälle Elion hot.ee postiteenus, saab lugeda siit.

PS. Kui keegi arvab, et mul on mingi eriline vaen Elion ees, siis nii see ei ole. Kui kasutaksin mõne teise postiteenusepakkuja vahendamisi, siis tõenäoliselt oleks siin küll sama jutt, kuid just nimelt neist teistest reklaampostituste vahendajatest.

Taoliste kirjde puhul on kõige tähtsam tutvuda väga põhjalikult kõigi teenuste tingimustega, mis kampaanialehelt leida võib,  ja seejärel kindlasti otsida infot edasi internetist antud firma kohta. Kui on juba olemas kannatajaid, siis kindlasti on sellest teatanud erinevad inimesed erinevates foorumites ja/või ka Tarbijakaitse. Antud artikkel juhatabki teed, kuidas saab samm sammult nö tegelikku pilti kokku panna kampaaniaid pakkuvatest firmadest.

Kui aga kasutaja on juba aktiveerinud teenuse, kas selle või mõne teise analoogse iseuueneva teenuse, siis oleks mõttekam neist koheselt loobuda.

Kindlasti tasub ikka ja jälle meeldetuletuseks läbi lugeda meelespea – Kuidas turvaliselt e-posti lugeda.

Repoter.ee samateemaline videolõik pealkirjaga „Interneti petuskeemid loodavad inimliku eksimuse peale“ asub siin.

Ikka veel rämpspostinduse “pärlitest”

Tegelikult tahtsin ka selle postituse lisada sõnaseletuse “Mis on Spämm?” kommentaaridesse, aga kuna lugu tuli liiaga pikk, tegin sellest kaks eraldi arvamuslugu. Esimene neist on juba avaldatud siin ja teine on alljärgnev:

Ma pole kunagi töötanud reklaamiloojana, ehkki olen nende tööde-tegemistega lähedalt kursis olnud 2,5 aasta jooksul. See aga ei tähenda, et ma tean reklaamindusest palju. Vastupidi, minu arvamusi tuleks võtta kui tavainimese tähelepanekuid, kellele jaoks reklaamid just ongi suunatud, ning kes tajub neid esmamulje põhjal. Esmamulje on alati kõige tähtsam, vähemalt minu puhul, kuna selle põhjal kujundan välja oma arvamuse ja otsustan, kas “asjaga” edasi tegeleda. Esmamulje mõjuvus on tähtis ka reklaamile, kuna see peab lihtsalt, selgelt, konkreetselt, arusaadavalt ja suuri sõnu tegemata kutsuma ennast lugema või reklaampilti jälgima. Sellest oleneb, kas kasutaja süüvib reklaamisisusse või pildimõttesse ja seejärel suundub lingiviidete abil asja edasi uurima.

Tühi reklaam või tühireklaam

Näiteks neli päeva tagasi sain ma hot.ee poolt vahendatud kirja, kus keegi Lendur küsib minu käest: “Tahad tasuta lennata?” Siis on väike püstine sinine kriips ja selle all pisikirjas: “Juhul kui Sa ei soovi saada infot ja reklaami erinevate toodete ja teenuste kohta, siis muuda ära oma hot.ee kasutajakonto seaded: Seaded > Partnerite pakkumised > Soovin saada infot erinevate toodete ja teenuste kohta.”

No tore küll! Esimese asjana tuli mulle meelde kunagine lollitamine, kui sõpradest nolgid lehvitasid mu nina ees basseinipääsmeid ja küsisid: “Tahad sa tasuta ujuda?” Kui vastasin “JAH”, kostsid nemad irvitades: “No uju siis minema!” Nüüd aga küsitakse: ” Tahad sa tasuta lennata….” Aga see selleks.

Sõna “tasuta” pole halb sõna, kui seda nimetatakse teises kontekstis, ent paraku on seda sõna e-mailinduses väga kurjasti petturite poolt ära kasutatud ja muudab teadlikumad inimesed väga ettevaatlikuks. Kõik ju teavad, et tänapäeval enam tasuta lõunaid ei pakuta. Paljud on kas lugenud  hoiatusi petukirjadest, kus meelitatakse sõnaga “tasuta”, ning mõned on ka selliste pakkumiste tõttu otseselt orki lennanud. Loomulikult ei taha ma siin sugugi süüdistada, et see Lendur tahab nüüd kellelgi nahka üle kõrvade tõmmata, ent nagu öeldud, e-kirjades on see sõna halvamaiguliseks muutunud.

Teisena võib väikese kivi visata reklaamilooja kapsaaeda, kuna ta ei ole reklaampilti luues arvestanud, et erinevad postiteenuse pakkujad kuvavad ka erinevalt (reklaam)postitusi. Näiteks Gmail, kuhu ma antud kirja sain, kuna olen hot.ee postitused sinna üle kandnud , ei kuva automaatselt pilte ja seega jääb mul esimene effekt saamata – peale selle ilusa sinise püstise kriipsu ja hot.ee kontoseadete muutmiseõpetuse. Gmail pakub mulle küll võimalust pilte kuvada (Kuva alltoodud pildid), kuid kasutajana on see täielikult minu isiklik asi, kas ma viitsin ja tahan seda teha. Näiteks mina pole neid pilte avanud siiamaani ja ma ei tea, kuhu mind tahetakse tasuta  lennutada. Peale seda krehvtist juttu tõenäoliselt kuu peale!

PS. Loe ka sama reklaami kohta lisa artiklist Ausad kelmid Natta.com`ist ehk kuidas kiiresti raha tuulde lennutada.

Kampaaniamängud

Kes ei teaks kampaanimänge, kus palutakse võiduvõimaluste suurendamiseks sisestada peale enda postiaadressi ka sõprade e-maili aadressid. Tavaliselt soovitakse kolme kuni viie, vahel ka rohkema sõbra meiliaadressi avalikustamist teatud firmale, ja nagu alltoodud pildilt näha, lausa kohustuslikus korras. Sest muidu ei saa loosimises osaleda!

Naeruväärne on aga see, et kuigi ma ise ei sooviks selliste kampaaniate korraldajate poolt reklaamkirju saada, siis ometigi võib keegi mu sõpradest suurest saamahimust ka minu aadressi sinna sisestada ja ma saan vastu tahtmist reklaamkirja. Keda siin süüdistada? Kas sõpru, kes rikuvad minu privaatsust ja mind nii lahkelt “tanki” panevad?  Omamoodi süü neil muidugi on, kuid suurim süüdlane on just kampaaniat korraldav firma või reklaamilooja, kes neile sellise kampaania välja mõtles. Sest sellised kampaaniad on õhutavad, oma tingimustelt nõudvad ja sisendavad ähvardavalt mängust osavõtjatele, et sõprade aadresse toksimata võivad nad ilma jääda ahvatlevatest kingitustest.

Loomulikult on igaühe enda asi, kas ta tahab sellistest mängudest osa võtta, aga kuidas saadakse nõuda, et mängija sisestaks kas netist leitud võõraste- või siis sõprade- ja tuttavate postiaadresse? Korraldajatele on tähtis vaid see, et aadress oleks reaalne ja toimiv.

Ent huvitav, kuidas kavatsevad nüüd need korraldajad kokkukogutud kasutajate mailiaadresse kasutada, kui neil ei ole seaduse järgi reklaamkirja saajalt eelnevat isiklikku nõusolekut. Kas nad nüüd kõigepealt kirjutavad ahastava ja süüdistava kirja, et “näe, just Su sõber on kõiges selles süüdi, et levitas hoolimatult Sinu aadressi “ ja alles siis nagu muuseas küsivad luba, et “äkki ikka saadaks Sulle tulevikus mõne pisikese reklaamipakkumise?” PS. Pildil olev kampaaniamäng on tänase seisuga, 4.aprill, 2010.a., veel aktiivne.

Psühhoterror (võibolla ehk liiga karmilt öeldult) või ajuloputus

Mulle isiklikult ei meeldi näiteks sellised reklaamkirjad, kus on ridade vahele peidetud esmapilgul justkui süütud lausekesed, aga tegelikult mängitakse sellega väga kavalalt inimeste emotsioonidel.  Pean seda selliste inimeste ärakasutamiseks, kes ei oska nö ridade vahelt välja lugeda, et millele TEGELIKULT rõhutakse.

Mõned näited ja väljavõtted ühe firma reklaampostitusest:

Lõik: „..Nii tähtsa sündmuse auks vermitud medal meenutab igale eestlasele eestlaste vabaduspüüdlusi ja kodumaa iseseisvuse saavutamist. Ei ole kahtlust, et 24. veebruaril tähistatava Eesti Vabariigi sünnipäeva medal saavutab suure populaarsuse ja et paljud soovivad seda endale soetada…”

See on nagu varjatud vihje, et kui juba paljud soovivad osta, siis kirja saaja peaks ka nende paljude hulka kuuluma, et nende paljudega sarnaneda, kuna see on väga populaarne toode ja selle ostmisel saab ka temast populaarne inimene. Samuti rõhub see eestlaste südametunnistusele,  pühalikkusele kodumaa vastu  ja patriootlikkusele, et tõelise eestlasena peaks ta igal juhul selle toote ostma. Kes aga ei tahaks olla tõeline eestimaalane? Kahtlust ju ei ole, nagu sisendatakse kirjas.

Lõik: „…medaleid tuleb müüki ainult 15 000. Et kõik soovijad saaksid selle unikaalse medali osta, seadsime sisse ….”

Sellega antakse vihje, et seda populaarset toodet tuleb NII VÄHE müüki ja see on NIIVÕRD haruldane, et ostmisega tasub kindlasti kiirustada, et mitte ilma jääda.

Lõik: „…Nähes ette suurt huvi selle medali vastu, oleme otsustanud, et iga tellija saab osta vaid ühe medali…”

Kui juba kirja autorid näevad ise tulevikku ette, suurt huvi toote vastu, siis ei tohiks kirja saaja hetkegi neis kahelda ja peaks kindlasti nüüd ja kohe selle medali tellima, seda enam, et ehkki ta võibolla tahaks selle toote unikaalsuse tõttu saada neid kokku tervelt 10, siis antakse vaid üks, ja sedagi vaid siis, kui hiljaks ei jääda. Vapustav veenmisjõud!

Sellise kirja puhul tuleb au anda kirjasisu väljamõtlejale, kuna see on tõesti tõeliselt andekalt esitatud veenmaks tavainimesi, ja mitte ainult numismaatikuid, kindlasti seda toodet ostma. Sellise kirja sisendamisjõud ja emotsioonidele surumine on märgatav. Eriti selgelt võib välja tuua kirjaautorite enda veendumuse ja nägemuse, et toote vastu tuleb väga suur huvi, mis sunnib inimesi mõtlema, et tegelikult ta ikkagi peab selle toote ostma, ehkki ta ise ka ei tea, mida ta sellega hiljem peale hakkab. Tõenäoliselt, kui tegu ei ole just numismaatikuga, unustatakse see varsti sahtlipõhja tolmu koguma.

Loe ka Ebaausad kauplemisvotted, Reklaamiseadus, Tarbijakaitseseadus – nendest leiate mitmeid paragrahve, mis kõik viitavad, et tegemist ei ole korrektselt esitatud reklaamiga.

Veel spämmist ehk rämpspostitustest

Tegelikult tahtsin selle postituse lisada seletuse “Mis on Spämm?” kommentaaridesse, aga kuna lugu tuli liiga pikk, tegin sellest kaks eraldi arvamuslugu. Esimene neist on järgmine:

Kas keegi on kunagi mõtelnud reklaami saades, et „huvitav, kust see  reklaami saatev firma on mu e-posti aadressi saanud? Endal nagu ei tule meelde, et just sellel firmal olen lubanud endale reklaame saata?“

Mina küll vahetevahel mõtlen sellele. Vahel jään juurdlemisega hätta, nagu näiteks 9.märtsil 2010 kell 13:32 või 30.märtsil 2010 kell 6:51, kui juba “vana tuttav” e-maili teel kampaaniaid korraldav Roosa Elevant edastas mulle jälle mingi suvalise firma sooduspakkumise, ent mul pole õrna aimugi, millal ja kuidas nad mu hot.ee postiaadressi hankisid.

Teinekord aga liidan lihtsalt 1+1 kokku ja saan vastuse. Näiteks, hot.ee postkasti saadetakse mulle üsna sageli reklaamkirju firmadelt, millele ma isiklikult pole kunagi nõusolekut andnud omale reklaampostitusi saata – vähemalt ise ei mäleta, et oleksin andnud. Kui aga nüüd kerida kirja lõppu, siis imepisikeses kirjas, mida tavaliselt tähele ei panda, on read:

“Juhul kui Sa ei soovi saada infot ja reklaami erinevate toodete ja teenuste kohta,
siis muuda ära oma hot.ee kasutajakonto seaded: Seaded (välja logimise nupu juures) > Partnerite pakkumised> Soovin saada infot erinevate toodete ja teenuste kohta.”

NB! Allolev reklaampilt pärineb kirjast, mille kohta olen varem hoiatuse kirjutanud – Ettevaatust IMP Baltic kataloogi tellimisega.

Just sinna ongi koer maetud. Ehkki otseselt ei ole ma mingile firmale luba andnud reklaami saata, siis Elion vahendab oma partnerite pakkumisi. Elioni vahendamist arvan sellepärast, et ehkki need reklaamkirjad tulevad otsepostitusena reklaami saatva firma e-maili aadressilt, siis ikkagi on kirja lõpus pisikene rida, et peaksin antud firma edasiste kirjade loobumiseks muutma just hot.ee seadeid.

Väga võimalik, et Elion suudab mingil tehnilisel viisil näidata kirju vahendades otsesaatjat. Ja kindlasti ei avalda ta ka kasutajate e-posti aadresse kolmandatele osapooltele, erandina vaid Telekom Grupi äriühingutele, kuna Elioni Privaatsuspoliitika lehel lõigu all “Kuidas on Sinu andmed kaitstud” on seda selgesõnaliselt kinnitatud.

Kui aga lugeda teiselt lehelt  hot.ee kasutajatingimusi, siis punkt 3.2.5 ütleb:

Saan sellest aru, et vaid Elioni tooteid/teenuseid tutvustavat materjali on Elioni enda tingimuste kohaselt lubatud tal edasi saata. Ja rohkem ma neist tingimustest välja ei lugenud, et peale nende enda reklaamimise võiksid nad veel kellegi teise reklaampostitusi edastada.

Kui aga rääkida Elioni partneritest, siis juba kolmandalt eraldi olevalt lehelt  – partnereid tutvustavalt lehelt –  ei leidnud ma selliseid Elioni poolt valitud partnereid, kelle poolt mulle reklaamkirju saadetakse. Ka juba reklaami edastanud firmade kodulehtedelt ei leidnud ma ühtegi viidet, et neil oleks partnerlussuhted Elioniga.

Seega ma ei saagi täpselt aru, mis tingimuste alusel vahendab Elion nn oma partnerite kirju – kes need partnerid on, et teinekord teaks arvestada; kuidas neid saadakse, kuidas partneriks olemine käib, kas sellist teenust ostetakse ettevõtete poolt sisse jne. Tean vaid seda, et tegelikult olen ma reklaami saamiseks ise loa andnud, kuna olen hot.ee seadete real  Partnerite pakkumised märkinud linnukesega ruudu:

“Soovin saada infot ja reklaami erinevate toodete ja teenuste kohta. NB! Muudatus jõustub 7 päeva jooksul.”


Muidu poleks midagi, aga kasutajana ma eeldan, et asi oleks läbinähtav ja leiaksin kohe soovitud info ühest kohast, näiteks  hot.ee teenuste kasutamise tingimustes, kuna tegu on reklaamide saatmisel just nimelt  Elioni hot.ee postiteenusega , mitte et ma peaks hakkama tuhlama erinevatel lehtedel ja seda infot tikutulega taga otsima. Sest tõenäoliselt ikkagi on Elionil õigus teiste firmade ehk partnerite (hetkel jääb mulje, et salajaste partnerite) reklaamkirju edasi saata . Aga kuidas täpselt see vahendamine käib, seda informatsiooni ma umbes tunni jooksul ei leidnud ja edasi polnud aega otsida ka.

Aga noh, eks vigadeta pole me keegi – nii inimestena, blogipidajatena kui ettevõtjatena.

Siinkohal nõustun ma Tõnu Samuel kommentaariga, kus ta mainib: “…Masspostitaja peab teadma, kus, kes ja millal on andnud nõusoleku kirju saada. Kui ta seda ei tea ja ikka saadab, on ta spämmer.” Lisaksin siia juurde, et veelgi parem oleks, kui reklaampostitaja mitte ainult ei teaks, vaid ka märgiks kirja lõpus ära, et kust, kellelt, kuidas ja millal on kasutaja postiaadress saadud, et on võimalikuks osutunud reklaami saatmine. See lubaks ettevõtetel, kes ei taha endast reklaamisaajatele valet või isegi vastikut muljet jätta, kaitsta oma seisukohti ja rahulikult ausat äri reklaame saates edasi ajada. Ja sel juhul, isegi kui inimene on unustanud, et ta on võibolla kunagi tõesti andnud loa reklaami saamiseks, tuleb see talle kohe meelde ja kobiseda pole enam midagi.

MKM teatas mõned päevad tagasi, et edaspidi tohib füüsilisele isikule otseturustuslikke sõnumeid ja teadaandeid, sealhulgas nii e-posti, faksi kui ka SMS-e ja MMS-e, saata üksnes isiku eelneval nõusolekul. Seega, kes ei soovi enam  Elioni vahendamisel reklaami saada, võtke ära linnuke kastist Partnerite pakkumised ja salvestage muutused, või muidu saate pakkumisi edasi, kuna teie eelnev nõusolek on olemas. Sama kehtib ka teiste postiteenuste pakkujate puhul.

Veel: reklaampostituste lõpus on alati või peaaegu alati kirjas read, mis võimaldavad pakkumistest loobumist. Kes ei soovi pakkumisi enam saada, kasutage neid loobumiselinke.


Kui aga rääkida minust endast, siis olen rõõmus ja õnnelik edaspidigi, kui mulle reklaampostitusi saadetakse. Mitte et ma nende õnge läheks vaid pigem soovin just leida huvitavaid nüansse, absurdseid pakkumisi või vastuolulist sõnastust, millest saaksin teinekordki oma blogis kirjutada. Varsti on üks selline lugu juba tulemas… 🙂

Gmail reeglina reklaampostitusi läbi ei luba (va. sellised reklaampakkumised, kus ma ise kindlalt tean, et olen eripakkumisena tasuta programmi nõueldes nõustunud teatud firmal saatma mulle ka teisi pakkumisi), seega võidakse kaaluda ka Gmaili kasuks. Pealegi on Gmail eesti keeles ja pakub praktiliselt piiramatult mäluruumi kirjade hoidmiseks. Näiteks mul on hetkel kasutuses 120 MB (1%) oma 7440 MB-st.

Muide, kasutajatingimused polegi alati nii igavad, et neisse ei viitsitaks süveneda. Alati tasuks need ikka üle lugeda. Kusjuures mõni paremini juriidikat tundev inimene võib teinekord päris huvitavat välja koorida, mida minusugune ei oska tähelegi panna.

Artikli teine osa asub siin – Ikka veel rämpspostinduse “pärlitest”

Soovimatut rämpsposti ehk spämmi ei tohi tulevikus enam saata

räpspost, spämmValitsus kiitis heaks elektroonilise side seaduse ja infoühiskonna teenuse seaduse muutmise eelnõu, mis täpsustab reklaami edastamiseks isiku elektrooniliste kontaktandmete kasutamist.

Kehtiv infoühiskonna teenuse seadus ei taga eraisikule põhiseadusega ette nähtud õigust eraelu puutumatusele soovimatu reklaami suhtes. Eelnõu näeb ette, et edaspidi tohib füüsilisele isikule otseturustuslikke sõnumeid ja teadaandeid, sealhulgas nii e-posti, faksi kui ka SMS-e ja MMS-e, saata üksnes isiku eelneval nõusolekul.

Varasemate kliendisuhete ja juriidiliste isikute puhul pole eelnev nõusolek vajalik, kuid kliendile peab jääma võimalus edasisest reklaami saamisest keelduda.

Iga otseturustuslik sõnum peab võimaldama isiku tuvastamist, kelle nimel otseturustust tehakse ja sisaldama viidet võimalusele, kuidas edaspidi vastavate sõnumite saamisest keelduda. Eelnõu ei reguleeri otsepostitust tavapärase posti teel ega reaalajas toimuvaid häälkõnesid isikult isikule (telemarketingi).

Allikas Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium.

Lisainfo: Eesti Päevaleht, Riigi Infosüsteemi Amet, Võlaõigusseadus § 60

Loe lisaks, mis on rämpspost ehk spämm.

Mis on spämm?

spämm ehk rämpspostSpämm ehk rämpspost (spam, junk mail) on kasutajale e-postiga saadetud soovimatu sisuga, tavaliselt kommertsreklaami sisaldav kiri, millest meilikonto omanikult pole selle saamiseks nõusolekut küsitud. Juhul kui kasutaja ise on kunagi oma postkasti aadressi andnud mõnele ettevõttele ja samaaegselt nõustunud tingimustega, et talle võib edaspidi reklaamkirju saata, siis sel juhul ei loeta seda spämmiks.

Koopia spämmikirjast saadetakse tavaliselt masspostitusena väga erinevatele, paljudele ja juhuslikult valitud inimestele Spämmerid leiavad postkastide aadresse jututubadest, veebilehtedelt, mõne võiduvõimalustega- või sooduspakkumistega teenuste registreerimisel, kui kasutaja ise sisestab oma postkasti aadressi jne. Samuti varastatakse inimeste postkasti aadresse nuhkvara ja viiruste abil kasutajate arvutist ja müüakse spämmeritele edasi.

Spämmikirju võivad saata reklaamimüügist vaheltkasu teenivad spämmerid kui ka suured ja hea mainega ettevõtted, kuna spämmkirjade saatmise kulud e-maili teel on väikesed ning saatmine ise imelihtne. Mõnda toodet või teenust reklaamivad kirjad ei pruugi alati pettust tähendada, kuid enamuses siiski tuleb neisse kahtlevalt suhtuda. Eriti ettevaatlikult tuleb suhtuda sellistesse kirjadesse, kus pakutakse tooteid üliodava hinnaga, lubatakse mingi toote tellimisel tasuta lisatoodet juurde,  pakutakse tuntud firmatooteid naeruväärse hinnaga, lubatakse kiiret rikastumist jne. Loe kindlasti lisainfot teema alt Pettused/Spämm.

Spämmi saatmine e-posti teel on pidevalt kasvanud  alates aastast 1990. Üheks suurimateks spämmisaatjateks peetakse tänapäeval Botnet-võrgustikke, mille teel arvatakse saadetavat kuni 80% rämpspostist.

Loe ka valitsuse seaduse muutmise eelnõust Soovimatut rämpsposti ei tohi tulevikus enam saata.

NB! Ettevõtted ja firmad peaksid väga ettevaatlikult suhtuma reklaamkirjade saatmisse ja hoolikalt läbi mõtlema, kuidas pakkumist esitada, et mitte jätta oma firmast kirja saajale vale mulje. Kui kirja sisu on ärritavalt pealetükkiv, samuti ka valeinfot levitav (on juhuseid, kui toodet pakutakse e-maili reklaamis väga odava hinnaga, aga kui see tellida, siis vastatakse, et toodet oli vaid paar tükki sadaval ja needki on juba ostetud), siis hea mulje asemel võib kasutaja üleüldse loobuda selle firma teenustest või teiste toodete ostmisest.

Isiklikult minule jättis väga hea mulje Äripäeva arendusdirektori Rein Väät`i reklaamkiri, millest võiksid eeskuju võtta kõik teised e-maili teel reklaampostitusi saatvad firmad, ehkki seda kirja võib nimetada samuti spämmiks, kuna mulle ei tule sugugi meelde, et olen selle saamiseks nõusoleku andnud. . Kiri ise on järgmine:

“Tere!
Palume Teie abi.
Soovime korrastada oma andmebaasi. Teie e-mail on meie andmebaasis ning soovime teada, kas võime Teile saata Äripäeva tooteid ja teenuseid tutvustavat materjali.

Kui olete meie pakkumistest huvitatud, siis palume Teil oma nõusolek kinnitada siin oleval lingil. Tänutäheks kingime Teile Äripäeva kahenädalase tellimuse.

Eitava vastuse korral jätke lihtsalt vastamata või kustutage kiri ning me ei saada sellele mailiaadressile pakkumisi.

Ootame Teie vastust hiljemalt 28. veebruariks.
Parimate soovidega,

Rain Väät
Äripäeva arendusdirektor “

Loe lisaks Veel spämmist ehk rämpspostitustest jaIkka veel rämpspostinduse “pärlitest” ning Kuidas turvaliselt e-posti lugeda.

%d bloggers like this: